Notice d’utilisation des témoins

Le REM considère indispensable de vous informer de manière claire et transparente de l’usage des témoins (cookies), préalablement à votre navigation sur le présent Site. La présente notice d’utilisation des témoins décrit les renseignements que le REM est susceptible de collecter ainsi que l’usage qu’elle en fera. Le REM ne se procurera pas d’informations permettant de vous identifier nominativement, directement ou indirectement, à moins que vous ne les communiquiez volontairement en répondant aux formulaires adéquats.

Dans la présente Notice, les termes qui ne sont pas définis dans le corps du texte ont été définis à l’ANNEXE 1 : Définitions.

 

Qu’est-ce qu’un témoin (cookie)?

Un témoin (ou cookie) est un ensemble de données stockées sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile) par le biais du logiciel de navigation à l’occasion de la consultation d’un service en ligne. Les témoins sont largement utilisés par les sites Internet. Ils garantissent leur fonctionnement ou améliorent la navigation, et fournissent également certaines informations, notamment en matière de mesure d’audience, aux propriétaires de ces sites.

Les témoins ne causent aucun dommage au terminal, mais permettent plus facilement, par exemple, de retrouver les préférences, de préremplir certains champs et d’adapter le contenu des services du site consulté. Ces données permettent l’amélioration de l’ergonomie et des services en fonction de vos intérêts.

 

Quels types de témoins utilisons-nous?

Les informations recueillies par le biais des témoins nous aident à analyser l’utilisation du Site et nous permettent d’offrir aux utilisateurs une meilleure expérience lors de leur visite. Nous ne conserverons les témoins que pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs pertinents définis dans la présente Notice, notamment à des fins de statistiques.

D’une manière générale, nous utilisons des cookies de première et de tierce partie qui peuvent être soit de session, soit persistants. Les cookies que nous utilisons sont appelés « cookies de première partie » et les cookies utilisés par nos partenaires et fournisseurs de services tiers sont appelés « cookies de tierce partie ». 

  • Témoins de session

Les témoins de session sont des témoins temporaires qui restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous fermiez votre navigateur Web. De nombreux témoins de session sont essentiels au bon fonctionnement de notre Site, car ils vous permettent généralement de vous déplacer sur notre Site et d’utiliser nos fonctionnalités.

  • Témoins persistants

Les témoins persistants restent sur votre appareil après la fermeture de votre navigateur ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement (dans le premier cas, la durée du témoin dépend de la durée ou de la « durée de vie » du témoin spécifique et des paramètres de votre navigateur mais la durée de vie est limitée à 13 mois). Les témoins persistants nous aident à vous reconnaître comme un utilisateur existant de notre Site. Il est donc plus facile et plus pratique de revenir sur notre Site ou d’interagir avec nos services sans avoir à se reconnecter. En outre, les témoins persistants nous aident également à vous reconnaître lorsque vous consultez une ressource appartenant à notre Site depuis un autre site Web ou une application (comme une publicité) et nous aident à enregistrer des informations sur vos habitudes de navigation sur le Web pendant la durée de vie du témoin persistant.

  • Témoins de connexion de réseaux sociaux 

Le Site intègre des fonctionnalités de sites tiers, y compris certains réseaux sociaux. Ces fonctionnalités peuvent parfois être accompagnées de scripts ou d'autres fonctionnalités qui lisent et parfois placent des témoins de connexion de ces réseaux sociaux sur votre appareil. Ces témoins de connexion peuvent être utilisés pour personnaliser les messages publicitaires. Bien que nous n'ayons pas accès à ces témoins de connexion, ni aucun contrôle sur ces réseaux sociaux qui sont responsables de leur propre traitement, ni sur les données qu'ils collectent y compris dans le cadre d'un transfert de données hors de l'Union européenne lorsque certains d'entre eux sont situés aux États-Unis, nous avons jugé essentiel de les mentionner afin que vous disposiez d'informations claires et complètes que leur utilisation peut, le cas échéant, nécessiter votre consentement. Pour plus d'informations, veuillez-vous référer à la liste des témoins de connexion potentiels des réseaux sociaux ci-dessous :

Facebook

Les fonctionnalités suivantes de Facebook peuvent être intégrées à notre Site et peuvent lire ou placer des témoins de connexion Facebook :

  • Se connecter à Facebook (ce qui permet à l'utilisateur de se connecter à son compte Facebook et d'interagir avec notre site web par l'intermédiaire de ce compte);
  • Partager sur Facebook (qui permet à l'utilisateur de partager avec d'autres un élément sur Facebook) 

Lire la politique de confidentialité de Facebook
Obtenir des informations sur les témoins de connexion de Facebook

LinkedIn

Les fonctionnalités suivantes de LinkedIn peuvent être intégrées à notre Site et peuvent lire ou placer des témoins de connexion LinkedIn :

  • Se connecter à LinkedIn (ce qui permet à l'utilisateur de se connecter à son compte LinkedIn et d'interagir avec notre site web par l'intermédiaire de ce compte);
  • Partager sur LinkedIn (qui permet à l'utilisateur de partager avec d'autres un élément sur LinkedIn)

Lire la politique de confidentialité de LinkedIn
Obtenir des informations sur les témoins de connexion de LinkedIn

Instagram

Les fonctionnalités suivantes d’Instagram peuvent être intégrées à notre Site et peuvent lire ou placer des témoins de connexion Instagram :

  • Se connecter à Instagram (ce qui permet à l'utilisateur de se connecter à son compte Instagram et d'interagir avec notre site web par l'intermédiaire de ce compte);
  • Partager sur Instagram (qui permet à l'utilisateur de partager avec d'autres un élément sur Instagram) 

Lire la Politique de confidentialité d’Instagram
Obtenir des informations sur les témoins de connexion d’Instagram

Twitter

Les fonctionnalités suivantes de Twitter peuvent être intégrées à notre Site et peuvent lire ou placer des témoins de connexion Twitter :

  • Se connecter à Twitter (ce qui permet à l'utilisateur de se connecter à son compte Twitter et d'interagir avec notre site web par l'intermédiaire de ce compte);
  • Partager sur Twitter (qui permet à l'utilisateur de partager avec d'autres un élément sur Twitter) 

Lire la Politique de confidentialité de Twitter
Obtenir des informations sur les témoins de connexion de Twitter

YouTube

Les fonctionnalités suivantes de YouTube peuvent être intégrées à notre Site et peuvent lire ou placer des témoins de connexion YouTube :

  • Se connecter à YouTube (ce qui permet à l'utilisateur de se connecter à son compte YouTube et d'interagir avec notre site web par l'intermédiaire de ce compte);
  • Partager sur YouTube (qui permet à l'utilisateur de partager avec d’autres un élément sur YouTube) 

Lire la politique de confidentialité de YouTube 
Obtenir des informations sur les témoins de connexion de YouTube

 

Comment utilisons-nous les témoins?

Témoins strictement nécessaires : Ces témoins sont indispensables au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.

Témoins de préférence : Les témoins de préférence nous permettent de mémoriser des informations qui modifient le comportement ou l’apparence du Site, comme votre langue préférée, la région dans laquelle vous vous trouvez, les paramètres vidéo et audio.

Témoins statistiques : Les témoins statistiques nous permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre Site en recueillant et en communiquant des informations de manière anonyme.

Témoins de marketing : Les témoins marketing sont utilisés pour suivre les visiteurs sur notre site web. L’objectif est d'afficher des publicités qui sont pertinentes et attrayantes pour l’utilisateur individuel et donc plus utiles pour les éditeurs et les annonceurs tiers.

Outils d’analyse et autres technologies de tierce partie
Nous utilisons des outils d’analyse et d’autres technologies de tierce partie, tels que Google Analytics. 

  • Pourquoi les utilisons-nous? Afin de collecter automatiquement des informations non personnelles. Entre autres, le Site utilise Google Analytics afin de comprendre comment les utilisateurs utilisent le Site. Par exemple, cela nous permet d’analyser l’achalandage sur le Site ou d’établir son orientation future, y compris toute mise à niveau requise.
  • Comment cela fonctionne-t-il? Les informations générées par les témoins (cookies) de Google Analytics à propos de l’usage du Site sont transmises à Google. Cette information est alors traitée pour compiler des rapports de statistiques à propos de l’activité sur le Site seulement. 
  • Comment les activer (Opt in)? Vous pouvez choisir d’installer le module complémentaire de navigateur disponible à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr, afin d’activer Google Analytics et permettre que vos données d’activité lui soient envoyées. 

Autres traitements qui pourraient être faits de ces données : les données anonymes de Google Analytics pourraient être partagées avec d’autres services de Google, qui pourraient utiliser ces données pour contextualiser et personnaliser des annonces de son propre réseau de publicité. Le REM se réserve le droit de faire des analyses statistiques en utilisant les données recueillies à l’aide du Site sur une base anonyme et cumulative dans le but de mesurer l’intérêt pour le Site et son utilisation. Le REM se réserve le droit de fournir ses analyses de données anonymes et cumulatives à tout tiers. 
À titre d’information seulement, la liste des témoins de première partie ou de tierce partie est disponible ici.

 

Comment accepter ou refuser l’utilisation des témoins?

Pour la gestion des témoins et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière de témoins. Toute modification aux paramètres que vous effectuez sera susceptible de modifier votre navigation sur Internet et vos conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisation de témoins.

Vous avez la possibilité de configurer vos appareils pour qu’ils acceptent tous les témoins, qu’ils vous informent lorsqu’un témoin est émis ou qu’ils n’acceptent aucun témoin. Cette dernière option peut toutefois avoir pour conséquence que certains services personnalisés ne puissent être fournis et, en conséquence, vous risquez de ne pas être en mesure de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités offertes par le Site.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de témoins de manière générale ou souhaitez refuser uniquement certains témoins, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur en conséquence.

Des instructions sont fournies à cet effet sur le site Internet de chaque navigateur :

Pour tout autre navigateur non mentionné ci-dessus, n’hésitez pas à consulter les aides de gestion des témoins disponibles sur Internet.

Vous pouvez également consulter le lien suivant pour avoir un aperçu de la manière de bloquer ou de supprimer les témoins sur les navigateurs les plus courants : https://www.allaboutcookies.org/fr/

 

Contactez-nous

Pour toute question ou information complémentaire relative à la présente Notice, veuillez écrire au Responsable de la PRP à l’adresse suivante : [email protected].
 

Annexe 1 : Définitions

Au sens de la présente Notice :

« Responsable de la PRP » Dans le cadre de ses activités, le REM a désigné une personne responsable de la protection des Renseignements personnels. 

« Renseignements personnels » désigne les renseignements se rapportant à des personnes concernées qui permettent de l’identifier, comme le nom, un numéro d’identification, des données de géolocalisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à l’identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne.

« REM », « nous », « nos » ou « notre » désigne le Réseau express métropolitain.

« Site » désigne le site du REM.