Que faire si j'ai perdu un objet dans le REM?
Si vous avez perdu un objet, veuillez communiquer avec le centre de service à la clientèle du REM situé à la Gare Centrale de Montréal.
Communiquez avec le centre de service à la clientèle du REM à la Gare Centrale
Tous les objets perdus qui sont trouvés dans le REM sont acheminés au centre de service à la clientèle situé à la Gare Centrale, dans la station du REM au niveau des quais.
Un délai de 3 jours ouvrables peut être nécessaire avant que votre objet ne soit disponible pour être répertorié et récupéré.
Vous pouvez communiquer avec un agent ou une agente du service à la clientèle pour confirmer si votre objet a été récupéré ou pour signaler un objet perdu aux coordonnées suivantes :
1 (833) 736-4636
[email protected]
Voici les heures d'ouverture du centre de service :
Du lundi au vendredi de 7 h à 19 h
Le samedi, le dimanche et les jours fériés de 8 h 30 à 16 h 30
Pour toutes nos coordonnées, consultez la page Nous joindre.